Tu Voz Importa
En marzo, será el momento de que nuestros miembros de KelseyCare Advantage completen la encuesta anual de Evaluación del consumidor de proveedores y sistemas de atención médica (CAHPS).
Los miembros son seleccionados al azar para completar esta encuesta por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) sobre sus experiencias y calificaciones de sus proveedores de atención médica y su plan KelseyCare Advantage.
Las preguntas comunes en la encuesta incluyen:
- ¿Cuál es la facilidad de obtener la atención necesaria y ver a especialistas?
- ¿Cuál es la facilidad de obtener citas y atención rápidamente?
- ¿Sus médicos se comunican bien?
- ¿Están bien coordinados sus servicios de atención médica?
- ¿El plan le proporciona rápidamente la información que necesita?
- ¿Es fácil para usted surtir recetas?
Los resultados de la encuesta serán hechos públicos por CMS en el Manual de Medicare y Usted publicado cada otoño y en el Buscador de Planes de Medicare en medicare.gov. Si es seleccionado, haga oír su voz completando esta importante encuesta.