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Tu Voz Importa

En marzo, será el momento de que nuestros miembros de KelseyCare Advantage completen la encuesta anual de Evaluación del consumidor de proveedores y sistemas de atención médica (CAHPS).

Los miembros son seleccionados al azar para completar esta encuesta por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) sobre sus experiencias y calificaciones de sus proveedores de atención médica y su plan KelseyCare Advantage.

Las preguntas comunes en la encuesta incluyen:

  • ¿Cuál es la facilidad de obtener la atención necesaria y ver a especialistas?
  • ¿Cuál es la facilidad de obtener citas y atención rápidamente?
  • ¿Sus médicos se comunican bien?
  • ¿Están bien coordinados sus servicios de atención médica?
  • ¿El plan le proporciona rápidamente la información que necesita?
  • ¿Es fácil para usted surtir recetas?

Los resultados de la encuesta serán hechos públicos por CMS en el Manual de Medicare y Usted publicado cada otoño y en el Buscador de Planes de Medicare en medicare.gov. Si es seleccionado, haga oír su voz completando esta importante encuesta.

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