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Bienvenidos a KelseyCare Advantage! Estamos encantados de tenerlo (la) como nuevo miembro. Por favor, tome un momento para explorar el Centro Electronico de Miembros, diseñado para ayudarle a navegar sin problemas su camino a mejor salud.
Nos complace tenerlo como miembro y queremos ayudarle a aprovechar al máximo su plan. Aquí puede revisar sus beneficios médicos, encontrar rápidamente la atención que necesita y programar citas.
¿Cuál es el siguiente paso?
Esto es lo que puede esperar como nuevo miembro de KelseyCare Advantage.
Debe recibir su tarjeta de identificación y el kit de bienvenida poco después de inscribirse. Si no recibe su tarjeta de identificación o documentos del plan antes de la fecha de inicio de su plan, llame a Servicios para Miembros al 713-442-4878 (TTY: 711). Tenemos representantes de habla hispana que pueden ayudarle.
Llamada de bienvenida: Uno de nuestros representantes de habla hispana le llamará en los próximos 30 días para darle la bienvenida al plan y responder cualquier pregunta que pueda tener.
Como nuevo miembro, aquí tiene algunos otros consejos que debe tener en cuenta:
Suscripción Por Correo Electrónico
Designación de Un Representante
Si tiene a alguien que actúe en su nombre con KelseyCare Advantage, complete un formulario de Designación de representante.
Beneficios Médicos
Por último, no olvide programar sus visitas anuales de bienestar, incluidos sus exámenes dentales, de visión y auditivos. Recuerde que usted paga un copago de $0 cuando utiliza un proveedor dentro de la red para sus visitas anuales de bienestar.
We're Here to Help
Please Contact a Health Plan Specialist at 713-442-5646 (TTY: 711)
From October 1 to March 31
8 a.m. - 8 p.m.
7 days a week
From April 1 to September 30
8 a.m. - 8 p.m.
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